POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați Vesta sau plasați o comandă.

Date personale colectate

Când navigați pe Site, anumite informații sunt colectate automat, inclusiv:

  • Tipul browserului, adresa IP și fusul orar.
  • Anumite cookie-uri instalate pe dispozitivul dumneavoastră.
  • Paginile vizitate, produsele consultate și căutările care au condus la Site-ul nostru.
  • Interacțiunea cu Site-ul.

Numim aceste informații „Informații despre dispozitiv".

Metode de colectare

  • Cookie-uri: Aceste fișiere înregistrează informații esențiale pentru navigarea dumneavoastră. Exemple:
    • _session_id: Identificator unic care permite stocarea informațiilor despre sesiunea dumneavoastră.
    • cart: Păstrează articolele plasate în coș.
  • Fișiere jurnal: Înregistrează anumite acțiuni efectuate pe Site, cum ar fi adresa IP, furnizorul de acces și tipul de browser.
  • Etichete și pixeli: Tehnologii utilizate pentru a urmări modul în care vizitatorii interacționează cu Site-ul.

Când se plasează o comandă, colectăm, de asemenea, informații personale care includ:

  • Nume și prenume
  • Adresa de facturare și de livrare
  • Adresa de e-mail și numărul de telefon

Aceste date sunt denumite „Informații despre comandă".

Când ne referim la Informații personale, aceasta include Informații despre dispozitiv și Informații despre comandă.

Utilizarea informațiilor personale

Informațiile despre comandă sunt utilizate pentru: ✅ Procesarea plăților și expedierea comenzilor.
✅ Comunicarea cu clienții în caz de nevoie.
✅ Detectarea și prevenirea fraudelor.
✅ Adaptarea ofertelor noastre și propunerea de conținut relevant.

Informațiile despre dispozitiv servesc la: ✅ Identificarea tentativelor de fraudă.
✅ Optimizarea experienței utilizatorului și îmbunătățirea navigării pe Site.
✅ Măsurarea eficacității campaniilor de marketing.

Partajarea informațiilor

Partajăm anumite informații personale cu furnizori terți pentru a facilita activitatea noastră:

  • Shopify: Platformă de găzduire a magazinului online.
  • Google Analytics: Instrument de analiză a traficului și comportamentelor pe Site.

De asemenea, putem divulga informații dacă acest lucru este solicitat de lege sau necesar pentru protejarea drepturilor noastre.

Publicitate direcționată

Informațiile dumneavoastră personale pot fi utilizate în scopuri publicitare. Puteți limita aceste reclame modificând setările:

Drepturile dumneavoastră

Dacă locuiți în Uniunea Europeană, dispuneți de următoarele drepturi: ✅ Accesul la informațiile personale deținute.
✅ Solicitarea unei corecții sau actualizări a acestor informații.
✅ Solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră personale.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@vesta-ro.com

Vă rugăm să rețineți că anumite informații pot fi transferate în afara Europei, în special către Statele Unite în cadrul procesării comenzilor.

Conservarea datelor

Informațiile despre comandă sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzii dumneavoastră, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea lor.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta evoluțiile practicilor noastre, cerințele legale sau ajustările operaționale.

Contactați-ne

📍 Adresă: 10 ter route des neiges, 59492 Hoymille, Franța
📧 E-mail: info@vesta-ro.com
📞 Telefon: +33 6 95 45 01 47